22bis

"A fuire ! Lors de problème... Pas d'excuse et solution inadaptée voir pire. Je viens pour un ombré, fin décembre 2023, je suis bien restée 3h, la coiffeuse a travaillé mes cheveux, je ne nie pas son travail, elle a passé du temps sur moi. Mais le résultat à désirer , je ressors avec des cheveux plus foncés et on ne voit pas l'ombré ! Le soir mon mari a tout de suite tiqué en voyant mes cheveux en me disant t'as payé 129€ pour ça ! Il n'y a aucune différence, on ne voit rien et ils sont plus foncés. Ce n'est donc pas une idée que je me fais, j'y retourne le lendemain pour en parler. Elle me propose un shampooing décapant pour retirer la patine afin d'éclaircir mes cheveux et me dit de rappeler dans quelques jours quand les cheveux seront plus claires pour refaire une patine. Ok je fais confiance, une erreur peut arriver. Ho, je n'aurai pas dû, j'ai récupéré mes cheveux secs et cassés ! Quand je les lave, on dirait de la paille et ils s'emmêlent énormément. Quelques semaines plus tard, janvier 2024, j'essaie de les joindre : personne ! Alors je me déplace : fermé en journée sans mot sur la vitrine ! Heureusement, j'ai croisé une dame qui me dit qu'ils ont fermé et déménagé. Ho la surprise ! Alors je me déplace, au salon Profil's, son nouveau salon (donc à fuire maintenant). Je reconnais la gérante, je lui réexplique l'histoire, elle ne se souvient plus dans un premier temps. Je demande la patine qu'elle m'a promis, elle me dit : la couleur vous plaît maintenant alors il n'y a pas besoin de patine. Là, je la regarde bizarrement et je réponds, c'est ce que vous m'avais dit de faire. Je vous ai fait confiance, là j'ai les cheveux abîmés par votre faute ! Elle me répond : non c'est à cause de l'ombré ça asséche le cheveux c'est normal. Je lui dit que ça fait plus de 10ans que je fais des ombrés et jamais eu ce résultat. Et le dernier était chez vous, je n'avais pas eu de soucis. Donc sa réponse n'était pas valable... Bref, après discussion ! Pas d'excuse. Je ne souhaite plus qu'elle touche à mes cheveux! Mais c'est inadmissible qu'elle prenne l'argent et sabote le travail après. En décembre, il fallait juste des excuses, me dire honnêtement qu'il vallait mieux ne pas toucher à mes cheveux par risque de les abîmer et me faire un geste pour une prochaine fois, par exemple.Ce n'est pas compliqué et au moins on redonne confiance ! Faire semblant de trouver une solution qui a tout abîmé, c'est n'importe quoi. Et à la fin de la discussion me dire : vous voulez quoi ? un soin gratuit... Comme si j'étais là pour réclamer des trucs gratuits ! Non, je lui ai donné ma confiance et 129€ en décembre. Le respect était de prendre soin de mes cheveux, c'est tout ! Et de s'excuser d'avoir fait une erreur dans le choix de la teinte de la patine et dans le choix de me décaper les cheveux. Rien de plus !! Mais c'était trop dure pour elle, pas d'excuse et elle m'a gentiment montré la porte avec son bras. Irrespect jusqu'au bout. Voilà, faite attention, maintenant, ça a changé de nom et d'adresse. (ça ne m'étonne même pas ! )"

"Je recommande vivement ce salon ! Agréable et professionnel, je doute qu'il y ait mieux ailleurs !"

"Je recommande très fortement ce salon aux futures mariées! Elles sont très agréables, à l'écoute de ce que l'on souhaite, de bons conseils, avec un vrai sens de l'esthétisme et du détails sans que ce soit too much. Je n'ai eu que des compliments sur ma coiffure de mariée, pourtant ce n'est pas commun de garder des cheveux lâchés toute une journée avec une tenue impeccable ! MERCI pour tout !"

"J’y suis allé trois fois en 2 ans , et aucun regret !! 🥰 salon au top du top !! Salon très bien décoré, la patronne est super ! Je recommande !"

"Tout était parfait! Je me suis fait coiffer par Oksana pour mon mariage et je n’ai eu que des compliments, et le chignon a tenu toute la soirée! C’était exactement comme je le souhaitais et tout s’est superbement bien passé! Je suis revenue quelques jours plus tard pour tout couper et c’est Anne-So qui s’est occupée de moi, en plus d’être une personne adorable elle m’a fait une superbe coupe et je sais avec certitude que je reviendrai me faire coiffer dans ce salon. Merci pour tout!"

"Un beau salon et un vrai moment de détente et de plaisir. Anne Sophie et Oksanna sont des professionnelles bienveillantes et toujours souriantes. Je recommande vivement ce salon de coiffure !"

"J'aime beaucoup le travail de Roxanna. Elle est très agréable et très appliquée. Contente d'avoir découvert votre salon."

"Mais quel bonheur de venir dans ce Salon, l'ambiance est zen et chaleureuse. Le personnel est vraiment à l'écoute, et maîtrise les techniques ( patine, coiffure de mariage et même maquillage mariage) . Je suis plutôt exigeante 😅. On est y est toujours acceuilli avec le sourire et il y a un réel suivi des précédentes visites. Et c'est sûrement un des seuls salon de coiffure dans lequel règne une réelle harmonie, sans messes basses. Je ne peux que le Recommander sans retenue. Merci Merci Merci pour ce moment de détente 🙏"

"Enfin un salon où je me suis sentie considéré, et pas la 15 ème cliente de la journée. Anne Sophie a tout de suite cerné ce que je voulais et à répondu à mes attentes. Le plus le don de cheveux. En effet j'ai coupé une bonne longueur donc j'en ai fait don à une association pour la création de perruques naturelle. Merci pour votre professionnalisme votre gentillesse je reviendrais ça c'est sur."

"Super salon que je recommande ! Équipe professionnelle, appliquée et accueillante. La technique du balayage/mèches fondue et plus que maîtrisée avec un rendue totalement naturelle ! J’ai testé d’autres salons dans le coin et en région parisienne et c’est de loin le meilleur résultat! Avec des taris très corrects (2 fois moins cher qu’en île de France ? Bref, allez y les yeux fermés ! En prime, les fauteuils au lavage des cheveux sont massants!"

"J’ai vraiment aimé aller la bas. La décoration est belle et peu chargée. C’est très propre. La musique est sympa et n’agresse pas les oreilles. On vous propose une boisson avec un petit chocolat <3. Oksana s’est occupé de moi, elle a bien cerné se que je voulais et c’est rare (un carré dégradé avec du volume pour rattraper un carré plongeant mais sans trop couper car je veux laisser pousser). J’ai été agréablement surprise car, pour une fois, je ne me suis pas sentie expédié par un coiffeur. La bas, il privilégie clairement la qualité à la quantité. J’ai passé un bon moment, tout était nickel, je n’ai pas attendu et on m’a même pris légèrement en avance. Le prix est un peut haut mais au vu de la qualité du lieu et de la prestation reçu, cela est correct. Je reviendrais pour sur."

"J'y suis allé pour un relooking, très bon accueil, les filles sont souriante, donne des conseils sur les cheveux et maquillage. Merci"

"Cela fais plus d’un que je viens dans ce salon , jamais déçu par les prestations que j’ai fais que ça sois couleur coupe brushing et maquillage , une équipe au top 💛"

"Super expérience! Céline me coiffe depuis le début! Je recommande fortement !!"

"Salon au top, comme les personnes qui y travaillent ! Toujours parfaitement reçue, et satisfaite de leurs conseils comme de leur travail. J’y vais et y retourne à chaque fois les yeux fermés, vous pouvez faire pareil."

"Très beau salon avec une équipe au top ! De très bons conseils ! On peut y aller les yeux fermés !"

"Le meilleur salon de Soissons selon moi, à l’écoute des besoins, pleins de bon conseil et avec les enfants juste au top. En plus ke rapport qualité prix est parfait. 5 étoiles sans réfléchir et vous pouvez y aller les yeux fermés"

"J’ai choisi ce coiffeur car il avait un créneau disponible au bon moment pour une coiffure pour un mariage , mais je ne regrette pas du tout! La personne qui m’a coiffé m’a relooké complet et je peux dire que l’on partait de très loin avec mes cheveux !!!! Encore merci !!!!"

"Un très bel endroit où c'est agréable de venir se faire coiffer, moi et mes enfants. Les filles sont toujours souriantes et agréables, c'est toujours un plaisir de venir !"

"C’est toujours un plaisir de venir se faire coiffer chez 22 bis. Très bien accueilli. Dés coiffeuses attentionnées, professionnelles et à l’écoute. 🥰"

"A fuir !!!! A part si vous voulez dépensez votre argent et devenir orange au lieu de brune !!!!!!!! Je répond suite à votre réponse . Heureusement que votre collaboratrice qui ne travaille plus avec vous ma justement rattrapé le massacre que VOUS avez fais. Donc non c'est bien votre salon donc c'est bien vous les fautif ;)+ les coupes enfant ou j'ai du lenmener ailleurs juste après pcq cetais un massacre ! Pareil c'est vous et pas l'ancienne qui étais la. Il serait bien d'assumer ses erreurs quand on répond ... Bonne journée effectivement la diffamation est punie par la loi et essayer de dissuader des clientes a travers des menaces cachées qui relates la mauvaise expérience passé dans votre établissement est également punissable ! La liberté d'expression en revanche n'est pas sanctionable c'est un droit ! ;) En attendent, en aucun cas ce genre d'intimidations rattrapera la coupe loupé que mon fils a subit et le coiffeur que j'ai du repayer derrière ! Je ne suis pas la seule en vu des photos et témoignages des clientes mécontentes publiés sur les réseaux ! Les faits sont la alors à défaut d'accepter les remarques, merci de gardez vos menaces et histoires de bande organisées sorties de nulle part pour vous !"

"Je veux remercier mon salon préféré, que j’adore depuis son ouverture, je remercie aussi les coiffeuses de ce salon pour leur professionnalisme qui sont Anne Sophie, Céline et Oksana, je vous adore les filles, vous êtes au top,ce salon est tres moderne avec une équipe très efficace je viens dans votre salon toujours avec joie, comme si je vais voir mes amies et je me sens toujours comme chez moi, l’atmosphère est agréable. À mon avis c’est le meilleur salon de Soissons, je suis une cliente fidèle depuis leur premier jour."

"Un salon décoré avec multitude de gouts, tout est professionnel, j’aime particulièrement les massages au shampoing, à chacune de mes visites on m’offre un café avec des gâteaux et des sucreries, brièvement l’accueil est au top, je recommande"

"Un salon tres joli, propre avec des coiffeurs très professionnels. Avis négatifs non mérités"

"Un lieu unique à Soissons pour se détendre et se faire plaisir dans une atmosphère relaxante et accueillante avec un large choix de prestation 😌 Je recommande +++ l’équipe d’Anne Sophie !"

"Super salon avec un excellent accueilet un rapport qualité-prix imbattable. La prise de rdv est super simple et tout est bien organisé ! Je recommande le salon."

"Céline et Anne so sont des Coiffeuses très agréable et pro ambiance chaleureuse salon décoré avec beaucoup de goût je recommande à 100% Venez vous faire votre propre avis 😉"

"Je recommande. J'ai toujours la couleur et la coupe que je souhaite. Bonne ambiance, joli salon bien situé."

"Salon très agréable et accueillant Coiffure au top , rapport qualité prix incroyable ! Je recommande à 100%"

"De passage sur Soissons, je me suis arrêtée dans ce salon très chic, Anne-Sophie a su dompter mes cheveux frisés avec soin dans la bonne humeur, je recommande !!!"

"Je suis allée au 22bis récemment, j’ai été accueillie par Anne Sophie et Céline qui sont très professionnelles. Anne Sophie a su me conseiller et j’en ressors très satisfaite. Mon balayage est une réussite. Je conseille vivement cet établissement chaleureux!"

"Salon décoré avec goût et soin dans lequel on se sent tout de suite bien ! équipe professionnelle souriante accueillante et à l'écoute, j'étais ravie de mon ombré blond et de la prestation maquillage ! Je vous le conseille à 100% !"

"Vous y trouverez une équipe d’expérience. Laissez vous guider dans l’un des plus beaux salons du Soissonnais. Ce n’est pas un simple salon de coiffure : Préparation de mariages, de soirées, conseil en image etc…"

"Je suis venue au 22 bis pour une coupe, coloration et brushing la semaine dernière. Je suis plus que satisfaite, Anne Sophie est juste adorable, à l’écoute et souriante ! Un vrai moment détente ! Je recommande fortement ☺️"

"j'avais demandé de belles mèches blondes pour commencer sur mes cheveux elle me dit que c'est possible, une Anne-Sophie. le lendemain, au matin elle commence a décolorer.. elle se trompe de pourcentage de décoloration.. elle me dire que c'est la faute a mes cheveux, que mes couleurs d'avant ressort, depuis quand c'est la faute du client? je reviens l’après-midi, elle essaye des décolorations et encore, encore… je vous raconte pas l'état de mes cheveux après, ils étaient brûlés… elle me dit que la couleur que je veut n'est pas possible car mes cheveux ne supporte pas le blond j'étais figée car j'avais déjà fait du blond au paravant quand même, donc j'ai passé ma matinée et toute mon après-midi là-bas pour qu'au final je ressort avec un désastre, une couleur noir, pour ne rien faire apparaître et pas de gestes commerciales ah non non, j'ai bien payé 120€!!"

"Salon qui s'est clairement dégradé depuis que Sofiane n'est plus là. Grosse perte pour le salon ! Je ne remettrais plus un pied en voyant tous ses loupés et surtout la mauvaise fois de la gérante. Salon à FUIR !"

"Fuyez si vous ne voulez pas ressembler à un zèbre blond à moitié roux blanc jaune . Une honte. 1 par ce que on ne peut pas mettre 0. La patronne a quand même essayé de rattraper le désastre, finalement ni fait ni à faire. Ma sœur de 10 ans aurait pu faire mieux à moindre coût"

"J'ai fait appel au professionnalisme d'Anne Sophie et de son équipe pour ma coiffure et maquillage à l'occasion de mon mariage. Elle a su reproduire la coiffure désirée en un temps record et sans coup d essai ! Idem pour le makeup, j'avais fait appel à un institut qui ne m a pas du tout satisfait malgré mes demandes de modif. Et là encore elle a su faire exactement ce qui me correspondait avec mes suggestions. Une telle écoute, de vrais échanges, de la technique : gardez la recette ! Et Merci 🙏"

"J'ai appelé afin de prendre rdv un mardi mais je n'ai jamais eu aucune réponse , je suppose que ce salon était fermé alors qu'il était marqué ouvert sur Google .... J'ai retenté ma chance et je m'y suis arrêté un autre jour en passant devant pour un brushing afin d'essayer avant de revenir pour une coupe... je n'y retournerai plus! Je suis ressorti du salon bâclé du shampooing au séchage! Les cheveux encore humides dans l'épaisseur et encore poisseux du soin mal rincé ,donc un brushing que jai dû aller refaire ailleurs le jour même !"

"Le top à tous les niveaux. Décor, gentillesse, compétences définissent ce salon. Les techniques sont moderne! J adore❤️"

"Je suis venu au 22 BIS en janvier afin de faire un ombré. C'est une dénommé Anne-Sophie qui m'a pris en charge après 1h d'attente et de ricanements avec sa collègue dans l'arrière pièce... J'ai été littéralement loupé comme on peut le constater sur les photos dans la catégorie photos jointes et mes cheveux sont brûlés ! Ils faisait nuit quand je suis sorti et elle m'avait fait des wavy afin de camouflerce résultat. Quand j'ai pu constater les dégâts le lendemain en essayant de me recoiffer, je me suis de suite rendu au salon afin d'obtenir remboursement et pouvoir être rattrapé ailleurs. J'ai payé 137e pour cela en espèce ( cette dernière prétextant une panne d'appareil à CB) !! Elle m'a affirmé que mon cheveux réagissait mal ou que j'avais refait quelque chose moi même (dans la nuit ) de manière très hautaine elle m'a ensuite remboursé 37e. Je suis sorti du salon choqué et déstabilisé par tant de mauvaise foi alors que l'on ne pouvait que constater le mauvais état de mes cheveux... j'ai dû racheter plus de 100e de produits derrière et faire rattraper cette couleur afin d'essayer de récupérer mes cheveux !! Mes amis m'avaient pourtant recommandé ce salon et plus particulièrement une coiffeuse qui n'était malheureusement plus la à ce moment là ! Cela est juste inadmissible et je tiens à partager ma très mauvaise expérience afin d'éviter que cela se reproduise sur d'autres clientes."

"Salon de coiffure moderne et dynamique. Personnel accueillant, professionnel et surtout expérimenté. J’ai passé un excellent moment dans ce lieu et j’en suis ressortie extrêmement satisfaite. Je conseille très fortement ❤️"

"Meilleur salon de soissons ! Anne so et Céline sont très professionnelles et de très bonnes conseillères. A chaque passage je suis ravie. Toujours un plaisir de m’y rendre !"

"Meilleure cohésion du salon depuis quelques mois. Celine et Anne Sophie sont très professionnelles et à l’écoute de nos besoins. Je suis repartie plus que satisfaite de l’ombré et la coupe que j’avais demandé! Je recommande ++++"

"Je recommande+++++ très joli salon, très accueillant et surtout de très bons conseils, et un très beau résultat !!! Ça fait plaisir d'avoir des professionnels à l'écoute et capable de réaliser vos souhaits !!! Si vous cherchez à passer un bon moment foncez!!!"

"Salon pas du tout professionnel, détromper vous des bons avis. fuyez et n'y allait surtout pas !! Honteux Puisque je ne peux pas vous répondre à votre message. Je vais le faire ici ! Alors déjà nous étions ravie des prestations de cette collaboratrice et comme beaucoup nous avons été déçu constater son départ ! ! Nous avons constater les résultats déplorables de certaines personnes de notre entourage qui sont venu par la suite dans ce salon. Comme les mèches catastrophiques de mon amie qui est ressortie rouge à laquelle vous avez fait une couleur brune afin de recouvrir le loupé alors qu'elle était venue pour des mèches blondes ! 🤢 Il y a eu plusieurs cas malheureusement! Je mets ce commentaire afin d'éviter à d'autres personnes d'avoir cette mauvaise expérience! C'est d'ailleurs pour cela qu'existent les avis Google ! Cordialement. DALEINE. 🥱 Depuis quand la liberté d'expression est sanctionné par la loi ? Je relate des faits avérés et vrais les avis googles sont d'ailleurs fait pour ca ! En revanche j'ai le droit d'attaquer vos propos diffamatoires !"

"Salon très accueillant, personnel agréable et compétent. J'y retournerai sans problème."

"Travail magnifique d'Anne-Sophie qui est non seulement une excellente technicienne, mais aussi une très bonne conseillère! Je ne peux que recommander👌"

"Super Salon. Coiffeuses sympathiques , professionnelles et aux petits soins pour ses clients. Je recommande sans hésitation."

"Très bon accueillant et de bons conseils, le salon est très propre et bien décorer. Je vais y retourner"