Diagonal Longwy

"Bonjour, Je viens de sortir du salon Diagonal de longwy haut. Un accueil très agréable et coiffeuses très souriantes. Je suis sortie avec un brushing wavy magnifiquement réalisé. Je remercie d’ailleurs la coiffeuse et la directrice qui ont été de bons conseils pour la couleur ainsi que pour la coupe à réaliser. Je suis très satisfaite du travail réalisé et du lieu dans lequel j’ai été accueilli Bravo mesdames qui êtes toujours de bonne humeur!!!! Touria"

"Venue pour effiler un peu une frange rideau et un léger dégradé autour du visage ( jusqu'ici rien de bien technique) . Résultat? Une mèche de la frange ,sur le dessus de la tête a été sectionnée à 1 cm du crâne et le dégradé complètement tordu avec des escaliers. La patronne nous a reçu de façon très froide ,sans excuses , vraiment pas commerciale pour un sous, on sent vraiment le salon hyper lowcost. Une petite coiffeuse très sympa a bien rattrapé le dégradé,et la patronne, après avoir insisté a quand même bien voulu nous rembourser mais que la coupe, c'est à dire 9 e et pas les 32 de base, risquant au passage de perde sa cliente, mais elle en avait strictement rien à faire. C'est l'usine de la coiffure bas de gamme,le salon est très sale, bac avec encore les cheveux des clientes précédentes,plein de mégots de cigarettes sur les marches de l'entrée, attitude hyper pas pro.. à fuir si vous tenez à vos cheveux, même quand votre budget est serré"

"Brushing, Soin & Pose de mes extensions à clips ce matin trop happy du résultat! 💋"

"Je tiens à partager mon expérience afin d’éviter que d’autres vivent la même chose. Je suis venue me faire des mèches pour me sentir bien dans ma peau, j’ai payé 170 euros en tout, pensant ressortir avec de beaux cheveux. Malheureusement, après une semaine, mes cheveux sont très abîmés, au point que je ne peux même plus les laisser détachés. J’ai eu l’impression de servir de modèle d’entraînement, ce qui est vraiment décevant. Je recommande de faire très attention avant de venir ici."

"Je suis venue le 14 fevrier 2025, au début j’étais contente la coiffeuse a même pris une photo de ma tête à la fin de la prestation, j’y ai laissé le prix car je tiens énormément à mes cheveux mais je voulais pour la première fois de ma vie tester le coiffeur et pour vous dire aujourd’hui je n’irais plus jamais , j’ai pris les soins protecteur j’en ai même racheter pour faire à la maison, je suis venu pour un balayage ombré blond et un dégradé, une semaine après ma découverte était une horreur, le dégradé était enfaite un escalier, les mèches étaient même pas uniforme, on y voit même une mèche qui dépasse une mèche épaisse et décolorée, aujourd’hui on est le 20 septembre mes cheveux sont abîmé brûler par la décoloration (qui a posé à mon avis et aux avis de coiffeur expérimenté trop longtemps) le brossage était agressif mes cheveux son fourchus et élastique après le lavage, ils s’emmêlent tout le temps j’ai même des fourches blanches ! je ne peux plus lâcher mes cheveux car je complexe. Pour une première expérience dans ma vie chez le coiffeur je ne mettrais plus un pied là bas ! Mes cheveux était beaux brillants et lisse, j’ai accorder ma confiance à des coiffeuse qui utilisent les clientes comme des cobayes j’ai l’impression ! A fuir"

"Je suis venue le 8 août pour faire un ombré blond, et je me retrouve avec un résultat catastrophique : au lieu d’un blond froid, mes cheveux sont orange/cuivré, avec un effet racine comme si ça faisait déjà un an que je n’avais rien fait.🙁 Dès le salon, ça se voyait dans ma tête que la couleur n’allait pas. La coiffeuse m’a dit : « Ne vous inquiétez pas, après 2 lavages au maximum ça va s’éclaircir. » Mais c’est tout l’inverse : plus le temps passe, plus c’est pire. J’ai rappelé le 12 août (photos de mes cheveux après seulement 4j) pour signaler le problème, mais on m’a répondu qu’il n’y avait ni patronne ni responsable, et qu’il fallait rappeler la semaine suivante. J’ai expliqué que je partais à l’étranger et que je ne pouvais pas rappeler, et la personne m’a répondu : « Je ne peux rien faire, je suis juste coiffeuse, je ne peux pas prendre ce genre de décision. » Je viens seulement de revenir de voyage à l’étranger, et je trouve inacceptable qu’un salon laisse repartir une cliente avec un tel résultat, sans suivi et sans solution. J’attends que le salon prenne enfin ses responsabilités et trouve une vraie solution pour rattraper ce travail…."

"Laurie m’a coiffé et honnêtement rien à dire . Je conseille vivement. Je viens d’apprendre que l’unique bon élément Laurie , ne faisait plus partie de ce salon ^^ triste nouvelle pour moi . Sauriez vous par hasard dans quel coin elle est partie afin de la rejoindre . Merci"

"Je suis venue hier pour une coupe avec frange rideaux, je montre donc une photo de se que je veux à la coiffeuse, résultat elle a coupé beaucoup trop court avec des inégalités dans mes cheveux, une frange rideaux faite à la va vite et avec une mèche plus grande que l’autre c’est une catastrophe!!!! Je met 1 étoile parce que je suis obligé d’en mettre 1 pour publier mon mécontentement mais sa mérite pas d’étoile du tout!!!!"

"Les personnels très gentils, serviables, et à l'écoute de leurs clients. De plus on est très bien reçu avec le sourire et l'ambiance aussi."

"Petit salon Mais les coiffeuses agréables Et surtout sans rendez-vous"

"Heures d'ouverture très large, coiffeuses sympathiques, pour une coupe rapide et simple à un prix abordable."

"Mauvaise coiffeuse , elle connaît pas son taff , même pas capable de faire une couleur j’ai fini avec les cheveux rouge bande d’incapable vous avez de la chance je peux pas mettre 0 étoile"

"Jeudi milieu d'aprèm, coiffure impeccable et coiffeuse magnifique. Prenom+nom pour mon insta si jamais tu passe par là 🤭"

"Patronne désagréable. Étant déjà venue à plusieurs reprises pour simplement réaliser des boucles dans mes cheveux (sans shampooing ou toutes autres prestations), j’ai voulu y retourner ce jour. Les fois précédentes lorsque je réglais j’en avais pour 5€. Toutefois, aujourd’hui , lorsque j’ai voulu payer , 18€ m’ont été demandé. Serait-il possible de faire le nécessaire pour vous mettre d’accord sur les prix afin d’éviter d’éventuelles surprises lors du règlement. Merci d’avance."

"Je suis sortie très ravie. Lea et Lorie, les 2 coiffeuses qui se sont occupe de moi étaient très gentilles."

"Une équipe au top et très sympathique J y suis allée hier à l ouverture j y suis restée 2h30 mais ce fut un calvaire tellement il fesait froid dans le salon (15/16 degrés) Messieurs les dirigeants de diagonal, normalement le coiffeur est un moment détente, là ce fut un calvaire !!!! Pour une prestation à 97€ j estime avoir un minimum de chauffage et pensez donc à vos employés !!!"

"Toutes les coiffeuses sont super professionnelles et à l écoute. Je suis satisfaite"

"J’y suis allée plusieurs fois, très bonne expérience aux côtés de Lea. Pour ce qui est de ma venue d’hier, je suis très déçue par la prestation d’une autre coiffeuse. Ayant des extensions de cheveux et souhaitant faire une couleur, j’ai trouvé plus judicieux d’appeler avant pour savoir si c'était possible ( ma coiffeuse habituelle le fait sans soucis car ce sont des cheveux de haute qualité) , suite à quoi on m’a répondu que oui. Je suis arrivée, on m’a fait la couleur. Au moment du séchage je m’aperçois que rien n’est homogène, j’ai des mèches brunes foncées comme j’avais demandé et d’autres qui n’ont absolument pas prises. Je vous laisse imaginer le carnage. Lorsque je fais la réflexion une seconde fois au moment de payer à la dame elle trouve des excuses. 0 geste commercial, elles devraient avoir honte de laisser leur client repartir dans cet état là. Ce salon là c’est une catastrophe vraiment. Elles font des massacres et ne se remettent jamais en question. Honteux. J’ai envoyé le résultat à ma coiffeuse et je me suis rendue dans d’autres salons aux alentours de la place darche qui ont été horrifié par le travail bâclé qui avait été fait. Ils m’ont tous dit que c’est pas la première fois qu’ils récupéraient les clients de leur salon et qu’elles étaient incompétentes. Plus jamais."

"J’ai été il y a 15minutes et j’avais demander un dégradé bas a blanc. Le résultat ne convient pas du tout à ce que j’ai demandé, à la place j’ai eu un dégradé haut et en plus vraiment mal fait; on dirait qu’il n’y a carrément pas de dégradé. Pour faire simple, si vous êtes un garçon, n’aller pas la-bas !"

"Diagonal Coiffure est devenu mon salon de prédilection. Une des coiffeuses est vraiment super, toujours à l'écoute et très professionnelle. Depuis que je l'ai découverte, je ne vais plus ailleurs. Je recommande vivement ce salon pour la qualité du service et l'accueil chaleureux."

"Je suis très satisfaite des mèches que ma faite la coiffeuse Laurène. Coiffeuse très talentueuse,toujours à l'écoute douce et souriante MERCI 😊"

"Je sors de chez Diagonal Longwy-haut. Personnel toujours aussi agréable... Un grand merci à la personne qui m'a coiffé ! Je recommande..."

"Magnifiiiique blond ! Et prestations haut de gamme pour un excellent rapport qualité prix ! L équipe de coiffeuses est très sympathique !"

"Super satisfaite de mon passage chez diagonal. Vous ne serez pas déçu par Léa. A l'écoute, rapide, super pro. J'ai fait couleur, mèches et brushing sur cheveux bouclés, au top ! Je recommande Léa 😁"

"Ce matin chez diagonal à longwy haut la coiffeuse était très professionnelle la responsable a l écoute avec des bons conseils Je suis ravie du résultat c était niquel"

"Très bon salon de coiffure Les coiffeuse sont adorables 😁 Bon moment de détente 👍"

"Très satisfaite tant par la qualité des prestations que par l’accueil qui est toujours agréable et souriant. Aurélia qui s’occupe de mes cheveux depuis de nombreuses années sait toujours me conseiller et répondre à mes attentes. Professionnelle et compétente à n’en pas douter. Je recommande à 100%"

"Salon dont les horaires affichés ne sont pas ceux pratiqués, après 18h plus aucun client n’est accepté et même pour une coupe homme qui prend 10 minutes chez eux, malgré que les coiffeuses soient libres, après plusieurs tentatives , on m’a signalé que aucun client n’est accepté après 18h10, pourtant le salon ferme à 19h."

"Je suis venue pour mon fils ce matin, ils proposent des coupes gratuites pour les enfants de moins de 3 ans, mon fils ayant 2 ans et 3 mois, ils m’ont prit de suite! Mon fils est resté calme, ni pleures, ni cris, il a bougé la tête plusieurs fois mais toujours dans le calme ( il a 2 ans en même temps). Coupe simple pour un petit garçon au cheveux lisse. J’ai bien senti que ça avait agacé la coiffeuse de lui couper les cheveux, à plusieurs reprise elle a soufflé et lui a dit de ne plus bouger ( il était absolument pas turbulent et regardé les autres…) Elle n’a ni fait les oreilles, ni fait la nuque… il lui reste pleins de long cheveux partout … effectivement c’est un service gratuit mais je lui ai quand même laissé un bon pourboire comme la première fois que je suis venue cela me semble correct et logique… Je suis venu il y a 6 mois pour lui et la jeune coiffeuse était beaucoup plus appliquée et calme, j’étais très satisfaite ce jour là. Je pense qu’il faudrait que cette coiffeuse se forme soit au enfant soit à la clientèle…"

"Attendre plus 1h pour faire couper une nuque(cheveux court) Pour au final demander combien de temps il reste et avoir des critiques d'un employé parlent à sa cliente oue bien cela est sans rdv et la cliente qui enchaîne encore derrière, ok il s'agit de sans rdv mais il y a des manières ms et tons à avoir avec une cliente ! Voir que la professionnelle passe plus de temps à raconter sa vie que de travailler au bout d'un moment stip ont est pas la pour cela ! A fuire clairement le comportement reste le base dans ce genre d'entreprise !"

"Certes peu d'attente, mais pas beaucoup d'accompagnement pour certaines coiffeuses qui manquent d'experience. C'est du Low cost et on peut pas du coup s'attendre à de la qualité."

"Je suis venue la semaine dernière chez diagonal pour un balayage, la coiffeuse m’a fait un ombré, m’expliquant que c’était la même chose. Elle m’a décoloré les cheveux durant plus d’une heure , sans jamais venir regarder. De plus, elle m’a très sûrement décolorée au 40. Elle m’a ensuite fait une patine extrêmement claire, j’avais les cheveux presque blancs. Après lavage de mes cheveux quelques jours plus tard, j’avais les longueurs complètement abîmées, c’était juste catastrophique. Une autre coiffeuse chez qui je suis allée rattraper le carnage m’a expliqué que le soin detox qu’elle m’avait mis dans les cheveux cachait la misère, d’où les cheveux doux le jour j. Je suis revenue chez diagonal leur montrer le carnage, et les coiffeuses, notamment la patronne, ont fait preuve d’une mauvaise foi absolue en me disant que laisser poser la décoloration plus d’une heure ou 45 minutes c’était la même chose ! J’ai expliqué que personne n’était venu vérifier comment tourner la décoloration en 1:10 , et elle m’a dit «  on ne sait jamais comment le cheveux va réagir », j’ai alors demandé pourquoi elles ne faisaient pas de mèche test , elle m’a répondu « c’est pas représentatif ». De plus, en montrant l’état de mes cheveux après lavage, elle explique cela par le fait que j’ai utilisé un shampoing de grande surface ! Je veux bien croire qu’il est préférable d’utiliser un shampoing spécifique ( chose par ailleurs qu’elle ne m’a absolument pas recommandée) mais de la à me faire croire que c’est à cause du shampoing , il faut vraiment être de mauvaise foi. La coiffeuse a osé me reprocher de ne pas avoir coupé mes cheveux ! Quel est le rapport ? Honteux. J ai fait un balayage une fois dans ma vie il y a un presque un an, très léger où seulement très peu de mèches tres fines ont été décolorées, donc n’avancez surtout pas cet argument. Je demande remboursement, la patronne refuse et me donne un bon ou il y a seulement écrit son nom , et « retour ». Aucune somme indiquée alors que j’ai déboursé 82e pour tuer mes cheveux. Et j’ai du repayer une prestation de qualité cette fois ci , et acheter des soins (50e le masque) pour rattraper la catastrophe ! Et ne vous avisez pas de mentir en répondant à ce commentaire ! En bref , n’y allez JAMAIS, ce sont les pires coiffeuses de Longwy, totalement incompétentes et ne reconnaissent pas leurs torts."

"Rapport qualité imbattable je me suis faites coiffée plusieurs fois par aurelia ou marie et niquel résultat j'ai ce que je veut et pour un tout petit prix . Les coiffeuses sont sympa souriante rien à dire bravo à l'équipe"

"Après plusieurs passage, l'expérience plus que positive se confirme. Salon bien géré, coiffeuses souriantes et à l'écoute. Personnellement, je recommande Eva qui a chaque fois réponds de façon professionnelle à mes attentes en plus d'être très agréable."

"Je remercie Peggy avec qui j'ai passé un agréable moment, d'ailleurs je rigole encore de notre discussion sur les opérations 😉la coupe au top comme à chaque fois que je suis venue. C'est bien le seul salon du secteur que je recommande. Même si je fréquente ce salon 2 voir 3 fois dans l'année."

"C'est une première pour moi et franchement le personnel et très sympa et ,professionnel .La technique mèche coupe brushing à la perfection je recommande vivement à bientôt et merci à toute l'équipe 😊."

"La personne qui s'est occupée de moi était sympa et professionnelle. En revanche, la collègue qui se permet des jugements et de la méchanceté fait que je ne me rendrais plus jamais dans ce salon. En plus de ça, elle a commis une faute professionnelle en ne sachant pas juger de l'état et la qualité de ma chevelure. À fuir!"

"Ça fera bientôt 10 ans que je suis cliente, j’alterne entre Longwy Haut et Longwy bas et jamais déçue. Les filles sont supers sympas et les mèches réalisées par Marie hier sont incroyables! Merci à vous d’être au top"

"Super expérience à chaque fois, une équipe très accueillante et sympathique ! Je suis ravie de mon balayage du jour, la qualité est au rendez-vous malgré l'affluence dans le salon !"

"Première fois pour moi, très satisfaite du résultat 😁 Personnel agréable et à l'écoute. Très bon travail. Les prix sont abordables et correct. Félicitations à toute l'équipe et merci beaucoup. A la prochaine fois 😉"

"Ma coiffeuse est parfaite, j'adore mes mèches et ma coupe . Personnel très sympathique. J'y retourne à chaques fois.Merci Aurélia. Nina LUCAS"

"Salon agréable personnel sympas et assez réactif"

"Excellent salon sans RDV, personnel sympathique, tarif correct."

"La responsable du salon, Johanna ( brune) très bonne coiffeuse. Maitrise les coupes et le brush à la perfection. J'avais de l'appréhension car c'était ma 1ere fois dans ce salon et coup de bol ! Je suis tombée sur une coiffeuse hyper compétente. Et dommage que votre salon ne soit pas implanté près de chez moi en Occitanie car vous êtes une coiffeuse hors pair !"

"Je me suis rendu au salon pour éclaircir quelques mèches dans mes cheveux, ont me dit que mes cheveux sont fort abîmé que ce n’est pas possible ( je suis partie en vacances pointes abimées). Or c’est la première fois de ma vie que dans un salon on me refuse une déco. Déjà je me suis sentis très mal à l’aise. Responsable qui est à la limite arrogante dans sa manière d’être. Par la suite je me suis rendu au Auchan dans un autre salon qui m’a toute suite accepté. J’ai même eu des compliments sur la texture de mes cheveux. Donc je pence qu’elle ne sont pas très qualifiés."

"Personel pas très compétant Ne communique pas avec ses clients ,,juste pour savoir quoi faire ? .même pas la politesse envers un enfant ,, Je te coupe comment ? Pas un petit mot gentil ( comment tu t’appelle ,,) Les personnes qui franchises l porte sont des personnes !!!!! Pas un tiroir caisse ."

"Chaîne de salon de coiffure, donc il y a un petit côté industriel mais pour une première expérience je suis plutôt contente. Coupe et couleur impeccable et compte tenu du prix je reviendrai sans soucis. Du monde et avec les restrictions sanitaires ce n'était pas évident pour les coiffeuses de devoir gérer les clientes qui attendaient leurs tours."

"Ma copine est allé dans ce salon pour une couleur bien précise (châtain noisette) donc un ton en plus que ce qu'elle avait, elle s'est retrouvée avec une couleur noire, cheveux cassés, aucune excuse car cela a été réalisé par la patronne. Ma copine avait pourtant spécifié qu'elle ne voulait pas plus foncé en insistant bien sur le fait que noir ne lui irait pas, ils n'en on fait qu'à leur tête.. Et voilà le résultat, déçu de ce salon. Pas d'excuse de leur part, aucune reconnaissance non plus par rapport à cette erreur de teinte. Ils se sont contenté de faire comme si il n'y avait aucun problème et que cela allait s'éclaircir avec le temps, ce qui est faux."

"J'ai effectué une décoloration complète afin de devenir blonde polaire, sans mentir j'étais un peu septique au début sachant qu'il s'agissait d'une chaine de salon de coiffure. Comme quoi l'habit ne fait pas le moine, très bonne expérience, résultat à hauteur de ce que j'attendais si ce n'est plus, je recommande."