Exception Coiffure

"Mon expérience dans ce salon a malheureusement été décevante. Les bases d’une prestation coiffure n’ont pas été respectées : les cheveux bouclés n’ont pas été correctement démêlés, la coupe n’était pas droite (avec de gros crans visibles, comme le montrent les photos), et certaines mèches ont été totalement oubliées. J’ai même dû demander à baisser la tête pour que la coupe soit ajustée correctement, ce qui devrait aller de soi pour un professionnel. Autre point surprenant : pas moins de 3 à 4 personnes différentes se sont relayées pour mes cheveux (lavage/démêlage, séchage, coupe, brushing), chacune devant poursuivre sur le travail de la précédente, ce qui a entraîné une perte de temps considérable. Enfin, le matériel utilisé n’était pas adapté : le lisseur abîmait mes cheveux et dégageait de la fumée. Mon brushing, quant à lui, n’a tenu qu’une heure en intérieur. C’est dommage, car l’accueil était correct, mais la qualité de la prestation et du matériel ne sont pas au niveau attendu pour un salon de coiffure."

"Un accueil agréable, une coupe super et une prestation rapide. Je recommande les yeux fermés 😉"

"Vraiment rien a dire salon au top la jeune fille qui m’a coiffé es super et toute l’équipe également je recommande vivement ce salon. Je suis arrivé avec une couleur vraiment pas jolie elle m’a fait un blond superbe sans reflet jaune tout ce que je souhaitais et la coupe elle m’a super bien conseillé je suis ravie rien à redire merci mille fois vraiment 👍🙏"

"Super, Je recommande les yeux fermés ce salon à Tulle. Le personnel est incroyable. Rapport qualité prix aussi. Ils répondent aux attentes du clients. Encore merci 🙂"

"Encore une exceptionnelle expérience hier 2 juillet à 15h. Ma coupe, parfaite, réalisée par une coiffeuse à qui j'espère vraiment avoir l'occasion de confier ma tête lors d'un prochain rdv. Un grand merci à la Malemortoise."

"N’étant pas toujours très assidue sur le coiffeur, j’ai décidé de prendre rendez-vous sur ce salon de coiffure bien renommé sur Tulle. Je peux vous garantir que je ne suis absolument pas déçu, étant assez compliqué, et bien la j’ai été suivi par l’une des coiffeuses, serviable, adorable, donnant d’excellents conseils, et nous avons même pu papoter sur nos petits bouts grandissants. Ce qui a fait d’une prestations assez longue, très agréable. J’ai demandé, une coupe, une couleur avec un balayage, une patine, un soin, et elle m’a bien conseillé sur les produits à appliquer et à bien entendu entretenir au mieux ma chevelure ! Je remercie donc ce coiffeur chez qui je retournerai sans soucis. Le personnel est accueillant, souriant! Je recommande mille fois. J’en ai eu pour mon argent, qualité prix sans soucis, et merci encore à elle pour sa bienveillance et le temps qu’elle a prit !"

"1ère fois pour moi. Pas déçue, on m'accueille sans Rv. Coupe au top ! Et mon porte monnaie adore! J'y retournerai"

"Cela fait des années que je vais dans ce magasin."

"Troisième fois que je viens dans ce salon. Jusqu’à présent j’étais très satisfaite du résultat. Aujourd’hui je suis déçue car j’ai demandé des mèches comme on m’avait fait lors des précédents rendez-vous. Pour être sûr de ce que je voulais la personne qui me coiffait jusqu’à présent est venue expliquer à la jeune fille qui s’occupait de moi. J’ai bien précisé que mes cheveux prenaient vites et de ne pas laisser le produit sur mes cheveux. Elle s’est occupé d’une autre personne et le résultat…trop clair, trop miel voir rousse…alors que je n’ai jamais demandé ça même lors de mes premiers rendez-vous. J’ai appelé 2 heures plus tard pour leur dire que c’était trop clair car je voyais le résultat à la lumière du jour contrairement dans le salon et la jeune fille qui m’a coiffé m’a trouvé trois solutions. La première, acheter un shampoing bleu, la deuxième être patiente et le temps fera les choses et la troisième de revenir pour faire une patine à mes frais! Je trouve vraiment plus que moyen ce genre de solution. Une erreur peut arriver je comprends, je n’ai pas attendu pour signaler le problème et j’ai été courtoise mais j’ai du mal avec cette réponse…pas très commençant ! Dommage j’étais contente jusque là."

"Ma fille est allée dans ce salon pour un simple balayage et, après une petite facture de 164 euros, elle ressort avec… comment dire… absolument rien. Enfin, rien à part l’ensemble de ses cheveux brûlés. On aurait aimé voir une transformation, mais apparemment l’invisibilité (et le rôtissage) sont leurs spécialités. Quand je suis retournée pour exprimer (poliment) mon désaccord – parce qu’après tout, voir ses cheveux abîmés pour ce prix-là, ça a de quoi surprendre – j’ai obtenu un remboursement, sans doute pour éviter que les autres clients n’entendent une cliente en quête d’explications. Le plus ironique ? Ils ont proposé de ‘rattraper le coup’ en refaisant quelque chose immédiatement. J’ai bien sûr refusé : après la désensibilisation qu’elle venait de subir, un peu de bon sens n’aurait pas été de trop. Bref, le salon ‘Exception’ restera pour nous synonyme de ‘Déception’ – et une leçon mémorable sur la facturation de l’incompétence"

"Rendez-vous rapide, personnel agréable et donne des conseils, tarif raisonnable, prestation de qualité et pas trop longue : je recommande, merci."

"Je suis vraiment très satisfaite du professionnalisme de ce salon. Violetta s'est occupé de moi et très honnêtement, elle est super. A l'écoute, donne de bon conseils et prend le temps nécessaire. Coupe au top ( je suis très difficile suite à de très mauvaises expériences). N'hésitez pas !"

"1er fois que je me rendais dans ce salon et c'est une jeune coiffeuse arrivée il y a pas longtemps dans le salon qui c'est occupé de moi ! Du shampoing a la coupe tout est parfait ! Elle a été d'une gentillesse et d'un professionnalisme, je suis ravie de la prestation !"

"Un vrai salon de coiffure . Le personnel et super , mais j’ai mon petit coup de cœur . Je ne peux pas mettre son prénom mais je vous promais que vous pouvez lui confier votre tête et lui faire confiance ! Je resterais à venir dans ce salon tant qu’elle y sera . Les tarifs sont élevés par contre mais malheureusement nous n’avons rien sans rien . Juste pour les enfants je trouve que c’est beaucoup trop chère pour couper 3 cheveux .. mais le reste parfait 👍"

"Passage le 13 septembre Belle coiffure selon mes souhaits"

"J’ai été coiffé par le patron qui s’est pas montré très agréable. Il m’a même fait mal plusieurs en frottant son peigne sur mon crâne.je n’y retourne plus et je ne le recommande pas."

"Pour 1 première dans ce salon l’accueil à été top, les prestations sont très professionnelles, c’est un salon de choix, surtout si vous voulez un vrai changement. J'ai été accompagné dans mon choix de couleur n'y connaissant rien et de coupe. Je recommande les yeux fermés. Et pour les tarifs c'est parfait j'ai été chouchouter avec le siège massant, l'ambiance du salon, vraiment merci beaucoup ! 😀"

"1ère visite dans ce salon et très bien accueillie, Laurent capte très vite vos demandes et vous coiffe avec rapidité et une dextérité et un style que j'ai rarement vu. L'essayer c'est l'adopter, ce sera dorénavant mon salon de coiffure !"

"Salon de coiffure au top, tant par la qualité de l'ensemble des prestations que par la gentillesse de l'équipe. La parfaite organisation anticipée fait qu'il n'y a pas de temps d'attente. De plus, les prix sont très corrects."

"La personne ne sait pas démêler des cheveux ondulés. On part pas du haut de la chevelure mais du bas en haut donc le soin n'a servi à rien. De plus, il y a pas eu de temps de pause qui permet malgré tout un meilleur démêlage. Je suis venue pour égaliser mes pointes et je me retrouve avec énormément de cheveux cassés. Très déçue. Première et dernière fois pour moi."

"Super salon ..je recommande vivement cette endroit.."

"Ce matin, encore, je me suis rendu au salon Exception. Comme de coutume, un accueil très agréable et appréciable. Je connais bien le manager, depuis 36 ans je fréquente ses salons. Toujours de la bonne humeur pour de vrai. Et une coupe de cheveux toujours de qualité. Non pas de compliments, juste la réalité. Et je continuerai à fréquenter ce salon. Amitiés à toute l'équipe."

"Ne respecte pas le choix du client, ne savent pas coiffer les cheveux boucler, prix au forfait donc si pas de shampoing on le paie quand même. Très déçu."

"J'y suis allée pour mon fils à plusieurs reprises. Tout le personnel est accueillant et pro. Salon très agréable. Je trouve la possibilité de prendre rdv sur internet très pratique."

"M' installant définitivement dans la région je cherchais mon salon de coiffure. Je l'ai trouvé. Merci à Violetta. Elle a tout de suite compris mon souhait et l a réalisé en y apportant sa petite touche personnelle. Je suis ravie. Le salon est très propre avec un personnel accueillant. Je recommande."

"Accueillie très agréablement , prestation de tres bonne qualité, personnel serieux qui respecte la coupe souhaitée, je ne regrette pas cette expérience, je recommande vivement !"

"Client depuis plusieurs années et toujours satisfait. Je recommande ce salon qui pour moi fait partie des meilleurs comme son nom l'idique une exception."

"Plusieurs années que je m’y rends pour mes coupes, rien à dire, le personnel est très accueillant, très bonne qualité de coupe. Je demande souvent un dégradé et c’est tout le temps très réussit de même pour les permanentes, je vous recommande 👍"

"Très bonne adresse, personnel très accueillant et je repars à chaque fois très satisfaite !"

"Super accueillant, lieux très propre avec une bonne ambiance, le service au top, je recommande"

"Je suis très satisfaite du balayage que j’ai demandé, très beau rendu ! Bonne ambiance. Je vous conseille ce salon de coiffure."

"Je n'ai pas des cheveux faciles Peu épais, très fins, très raides. Il me faut donc une bonne coupe. La coiffeuse du salon a su en tirer le meilleur"

"Première fois que je sors du coiffeur satisfaite! Un gros changement capillaire réussi je vous remercie. Je recommande👍🏻"

"Je suis venu pour me faire blonde et enlever donc tout mon brun avant de partir j’avais pas vu qu’il y avait des espèces de démarcation blonde et brune sur les racines c’est pas vraiment ce que j’avais demander . Et on m’a dit que on pouvait pas tout faire d un coup je sais pas pourquoi et j’ai quand même payé 170 euro ce qui n’est pas rien donc j’aimerais savoir si je pouvais revenir pour qu’on me fasse réellement ce que j’ai demander sans payer plus que j’ai déjà payer merci"

"Ma compagne a été très satisfaite de l'accueil. Cependant il serait préférable de préparer psychologiquement les clientes à payer 143€ pour des mèches, un balayage, une coupe de 1cm à 34€ et un surplus cheveux long alors qu'elle n'a que 30cm. C'était sa 1ere dose chez vous, autant vous dire qu'il n'y aura pas de rappel."

"Arrivée pour une coupe simple avec une frange rideau donc pas prononcée , je suis allée au bac à shampoing sans que le coiffeur me demande ce que je voulais ou ne regarde mes cheveux.. Le terme frange rideau ne parlait pas du tout au coiffeur et j'ai du illustré avec des photos.. Je sors avec une frange normal, et un brushing à la va vite car il était en retard sans démêler les cheveux.. Pour au final payer 42 euros au lieu de 34 annoncé sur la porte pour un shampoing coupé brush... Je ne conseille pas et je n'y retournerai pas"

"Absolument pas déçu, très bon travail et accueil très agréable ! Je recommande"

"Je suis venue pour une coupe et couleur. Résultat catastrophique. Personnel pas agréable du tout. Je suis allée direct chez un autre coiffeur."

"Excellent salon. Première expérience pas top suite à une mauvaise compréhension avec la coiffeuse mais grâce à leur gentillesse et professionnalisme tout est rentré dans l’ordre. Mes mèches sont parfaites je suis très contente. Vous êtes top! Merci encore ! Je reviendrai et vous recommanderai!!! A très bientôt !"

"Salon d'exception comme son nom l’indique., moderne, une équipe pro et dynamique. La prise en charge du client est rapide,ce qui donne envie d’aller plus souvent chez son coiffeur."

"Un degradé en V je n'en demandais pas plus... Résultat, une barre irrégulière en plein millieu du crâne, un dégradé honteux, obligé de le refaire par un proche à la maison. Je ne recommande plus exception pour les hommes en tout cas."

"Après 1 an et demi où je n'y étais pas retournée car j'avais eu une mauvaise expérience. J'ai retenté fin décembre 2020 et je suis de nouveau très déçue. J'aime beaucoup les marques des produits utilisés et le salon est très propre. C'est d'ailleurs pour cette raison que j'ai retenté l'expérience. J'ai fait une coupe, couleur, mèches et brushing total = environ 130€ (prix correct si j'étais sortie avec ce que j'avais demandé). La coupe est bien par contre les mèches sont un énorme REGRET je ne voulais surtout pas de mèches blondes mais un ton plus clair que ma base brune, je suis ressortie avec des mèches jaunes très très moches que je ne supporte plus de voir. Au moment de payer, on m'a dit que si mes mèches ne me plaisaient pas je pourrais toujours revenir pour les patiner (à nouveau) et à mes frais par contre... D'ici peu je vais devoir retourner chez un coiffeur pour rattraper cela mais ça n'est pas chez vous que j'irai."

"Rendez-vous dans la journée même pour mèches et coupe de cheveux d'habitude chez d'autres coiffeur il faut attendre 1 semaine pour avoir un rendez-vous. Seul point négatif j'ai attendue pas mal de temp entre la pose des mèche le shampoing et la coupe. Equipe très agréable."

"très bon salon de coiffure avec un coiffeur et des coiffeuses au TOP !! Accueil très sympathique et un superbe salon. Je conseille à 200%"

"Attente un peu longue, malgré le rdv pris, ms accueil très sympathique et soins qui ont fait oublier le temps."

"C'est depuis des années mon salon de coiffure. Violette,Angélique et Laurent sont très accueillants et très professionnels. En quelques coups de ciseaux ils vous transforment, c'est bien agréable ! Il y a une bonne ambiance. Ils sont à notre écoute et nous conseillent bien. Je leur fait confiance à 100%. Allez dans ce joli salon au décor moderne,vous y reviendrez pour toujours. Mes amitiés à toute l'équipe d'Exception."

"Très bien. Je n'ai jamais rencontré un coiffeur qui coupe les cheveux aussi vite. C'est flippant au départ.... Mais le résultat est parfait"

"Salon de coiffure moderne , plein de classe et confortable. Gérant et coiffeuses experts et sympathiques. Service rapide. Excellents produits. Possibilités de rendez-vous ou réception immédiate."

"Accueil agréable une fois que l'on connait tout le monde ! Angélique super coiffeuse, très sympathique ☺"