Jean marc Joubert - Poitiers Carnot

"Topissime ! Rien à redire, gros coup de coeur pour ce salon ! Personnel super sympa, professionnel et bienveillant. Le salon est lumineux, propre et l’ambiance est très agréable ! Je recommande les yeux fermés !"

"Vraiment enchantée de mon balayage réalisé ce jour par Chloé. Elle est très professionnelle, a pris le temps pour me conseiller et a été très attentive mes demandes et mes exigences. Un immense merci à elle pour sa patience, sa bienveillance et son professionnalisme. Je recommande les yeux fermés !"

"Je suis cliente de ce salon depuis plusieurs années et le recommande. L'équipe est charmante, attentionnée et très compétente. Jamais je n'ai été déçue. On est reçus avec un café et un chocolat. J'apprécie beaucoup ce geste tout simple mais qui fait plaisir. Bref allez-y !"

"J'y suis passée en novembre pour un soin profond fait par Chloé et elle est d'une douceur incroyable ! J'ai passé un très bon moment et on sent qu'elle aime ce qu'elle fait, elle a prit le temps de m'expliquer à chaque étape du soin ce que ça allait apporter à mon cheveux. J'y retournerai avec grand plaisir, le gérant est également quelqu'un de très gentil et passionné."

"Je suis super content , une coiffeuse appliquée et à l’écoute. Un super premier dégrader espagnol 😁"

"Ma copine est venue pour une permanente (sur base cheveux ondulés). La permanente était complètement ratée, elle est sortie du salon en pleure et déçue, car en effet elle est sortie comme un mouton et la coiffeuse n’a pas su utiliser le diffuseur et n’a pas respecté le style de permanente. Elle lui a aussi coupé les cheveux sans lui demander après la permanente et elle a payée 149€ pour un travail raté. Le salon et la coiffeuse ne savent pas les cheveux bouclés, ondulés ou frisés. Je vous deconseille ce salon médiocre qui arnaque leurs clients. Et pour finir la permanente payer 149€ n’a durer qu’une semaine ( le temps d’un snap). A fuir !"

"Revenue ce samedi avec une grosse appréhension après avoir eu un échange avec le gérant par téléphone pour rattraper la coupe et pour le coup je suis entièrement satisfaite Chloé a vraiment le coup de main et en effet elle maitrise le cheveu afro merci mes boucles tiennent et sans effet cartonné. Trop déçu de ma coupe je suis venu pour une coupe très courte avec pour modèle une photo de moi avec la coupe en question sauf que la coiffeuse a coupé beaucoup plus court que ce que je voulais… Je voulais une coiffure naturelle avec définition de mes boucles qui est tout à fait réalisable (cheveux type afro) sauf que j’ai bien vu qu’elle ne savait pas faire et que la technique du finger coil n’était pas maitrisée je suis ressorti du salon comme si je sortais de ma douche après un shampooing et heureusement que je n’ai pas voulu les sécher au diffuseur bref … Aucune impression d’être passée chez le coiffeur mis à part que je suis passée du long au court. C’est bien dommage car en voyant les produits les secrets de loly je pensais tomber sur des coiffeurs qui maîtrisaient les techniques adaptées aux cheveux texturés mais visiblement non."

"J'ai pris un rendez vous pour faire une coiffure pour un gala de danse. Accueil chaleureux et la coiffeuse était sympa et pro. Je pense y revenir."

"Très satisfaite. J'ai été coiffée par Chloé, elle sait très bien s'occuper des cheveux bouclés et elle a su me conseiller tout en répondant à mes demandes. Je recommande !"

"Bonne expérience générale et coiffeuses très sympathiques et souriantes. Néanmoins tarifs prohibitifs : 21€ la coupe pour un bébé de 14 mois c’est hors marché"

"Equipe toujours au top ..et j adore le p'tit chocolat aux fèves de cacao qui accompagne le café ! Joubert Carnot Bravo☺️ Merci ...je trouve la p'tite photo sympa"

"Ayant les cheveux bouclés, je n'avais pas mis les pieds dans un salon de coiffure depuis des années par peur de ressortir avec de gros loupés, comme j'ai déjà pu le vivre. En passant devant la devanture du salon et en voyant la game « Les secrets de Lolly » exposée j'ai décidé de rentrer demander conseils. J'ai été bien renseignée et rassurée, rendez-vous pris pour le lendemain. J'ai été coiffée par Chloé qui a fait un excellent travail, elle m'a rassurée tout du long et a pu répondre à toutes mes questions et demandes. Elle a su s'occuper de mes boucles et me permettre une superbe coupe pour laquelle je suis complètement ravie. Je recommande les yeux fermés, même pour mesdames bouclées ! Merci pour l'accueil chaleureux et pour votre professionnalisme."

"Coiffeur très pro, habituellement je ressort du coiffeur en étant déçu du changement mais là je suis rentrée en leur faisant entièrement confiance car j’ai senti qu’il avais du professionnalisme! J’ai alors décidé de faire confiance cette fois-ci en demandant de faire ce qui va le mieux pour mon visage! Je suis ressorti épanoui, et très satisfaite de ma coupe de cheveux! Je recommande vivement, j’ai enfin trouvé mon coiffeur ! Encore merci."

"Je viens depuis 20 ans. Un accueil toujours chaleureux pour un résultat tout autant satisfaisant."

"Salon super sympa, une ambiance génial, accueil au top. Donne de très bons conseils pour la coiffure quand on hésite. Tarifs à la hauteur des prestations !"

"La coiffeuse très à l'écoute et patiente donc un grand merci Siège massant si ont le souhaite pendant le shampooing et donc c est agréable, salon très propre, musique très discrète dans le salon , très respectueux des maladies des gens et une réduction le mois de l anniversaire se qui est pas négligeable Le personnel très poli et ça devient mon coiffeur Vraiment de quoi se détendre tout cela"

"Merci pour vos conseils, nous sommes passés à l’heure de la fermeture lors du ménage et le monsieur nous a très bien accueilli, il a pris le temps de nous expliquer les produits que l’on souhaitait qu’on ne trouve nul part ailleurs. Un très bon professionnalisme."

"Un très bon accueil de la part du personnel. Venant pour un rafraîchissement, j’ai adoré ce moment. J’ai eu le droit à un massage capillaire très relaxant. La coiffeuse par laquelle j’ai été pris en charge, est très professionnelle, souriante et agréable, à l’écoute de la demande et apporte des conseils essentiels. Étant toujours sceptique avant d’aller chez le coiffeur, cette fois ci j’en suis ravie et repars avec un résultat meilleur que ce que j’espérais. Je recommande."

"Coiffeur qui n’écoute pas la demande du client et qui détruit ses boucles avec le diffuseur. Dit “d’aller réviser” à sa collègue mais devrait en faire de même!!! Devoir payer 60€ pour un simple shampoing fait mal au c**!!!!"

"Je suis rentrée chez moi en pleurs! Mes cheveux étaient magnifiques et j’ai bien appuyés sur cela quand je suis arrivée. J’ai simplement demandé un soin ainsi qu’un rafraîchissement de ma frange rideaux. Hideuse ! Je ressors hideuse. Le patron me coupe la frange sur cheveux mouillé et manque de me crever un œil avec ses doigts. La coiffeuse dont je ne connais pas le nom passe au brushing et je lui fais simplement remarquer que ce n’est pas égale. Le patron, au lieu d’écouter sa cliente et sa collègue me recoupe les cheveux ( le côté le plus court évidemment). Elle lui dit alors que ce n’est pas égal et il rétorque alors de manière très chaleureuse «  retourne étudier! ». Les mots sont durs mais ne faites pas confiance à un coiffeur chauve qui vous explique qu’il ne coupe pas de manière égale à cause d’une histoire d’implantation capillaire. Je ne suis pas coiffeuse mais je suis encore moins idiote. Je vais rajouter que je suis venue avec une amie à moi. Cette dernière voulait une couleur rousse! Je dis bien rousse et elle est ressortie encore plus brune qu’elle était arrivée! 60€ pour un shampoing !! De plus ses belles bouclent naturelles ont étaient détruites avec un diffuseur! C’est trop. Nous avons finis toutes les deux plus que déçu alors que nous voulions nous faire plaisir en cette belle journée d’octobre."

"Je suis très surpris de constater que ce salon affiche sur sa vitrine une majoration de 3 euros par rapport au Covid (ils désinfectent les sièges avant et après chaque passage, et sans doute tout un protocole de stérilisation), etc. Sachez que je peux m'asseoir sur un siège qui n'a pas été désinfecté, ça m'est égal. On peut aussi me parler sans masque, je n'en mourrai pas."

"Très déçue. J’y rentre pour trouver des produits pour mes cheveux très longs et qui s’emmêle très vite. Le monsieur me vend du rêve avec ses shampooings soit disant naturels, qui vont faciliter le brossage. Sortie de boutique, je scanne le produit pour la composition. A peine 3/20. Super l’arnaque… Je rentre chez moi. Je me lave les cheveux. Et la catastrophe… Le démêlage est PIRE qu’avant. Très bonne technique de vente (a vrai dire c’est le boulot) mais produits nuls. Je n’y remettrai plus les pieds. J’ai perdu 20€ de shampoing évidemment. Je vais retourner à ma routine habituelle. Vraiment très déçue"

"Merci encore d'avoir pris soin de ma fille. Et désolé auprès de Chloé qui a dû lutter avec les nœuds 🤭🤭 Une équipe au top"

"Je suis venu pour une dépose qui n’a même été fais chez eux . Ils ont quand même accepter de les enlever , tout à été fais avec délicatesse ! J’ai eu le droit au shampoing soin et brushing pour couronner le tout une réduction pour ma prochaine venue ! Je reviendrai !"

"Très très bien pour l'accueil, les sourires, la qualité de la prestation... Sauf que les prix ont tendance à être un peu prohibitifs sous l'excuse covid (28€ le forfait coupe homme en mai 2022)."

"Excellent accueil, équipe dynamique professionnelle et à l'écoute ! Au top"

"Le coiffeur m’a mis deux lapins, trop contente je suis repartie avec la même coupe qu’à mon arrivé !"

"J'ai pris rendez vous la semaine dernière, quand j'ai vu les produits des Secrets de Loly en vitrine. Très contente du résultat de ma coupe, la coiffeuse n'a utilisé que des produits naturels et a réussi à redonner du volume à mes cheveux fins ! J'ai souvent peur avec mes cheveux bouclées de tomber sur une personne qui ne saurait pas s'en occuper. Ce ne fut pas le cas, je suis sortie avec de jolies boucles au naturel. Je reviendrais avec plaisir."

"Comme toujours un accueil au top et un superbe professionnalisme Je recommande les yeux fermés !"

"Enfin un salon de coiffure qui sait (et qui prend plaisir) à coiffer des cheveux frisés ! Je recommande !"

"Accueil au top. Coiffure très satisfaisante. La prise de rendez-vous en ligne super pratique ! On se revoit le mois prochain."

"Salon sympathique ! Venu pour une permanente, j'en suis satisfait. La personne a été très agréable."

"Depuis 8 ans je vais chez Jean Marc Joubert rue Carnot , me faire faire des mèches puis excellente idée de la part du responsable Jérôme mettre une huile de brillance sur les racines ce qui met ma teinte en valeur, c'est à chaque fois très joli . La coupe est toujours très réussie et comme je le souhaite par Jérôme . Son équipe est très agréable et attentionné . Je viens de Niort exprès car je veux une coupe réussie . Je recommande vivement ce salon de coiffure qui a toute ma confiance. B Garnier"

"Recommandé par un proche, je vais chez Jean Marc Joubert pour rafraîchir ma coupe courte et essayer une couleur. Je montre deux fois à la coiffeuse la vidéo de la coupe que je souhaitais (photos ci-jointes). Résultat: je termine complètement rasée au niveau des tempes, derrière les oreilles et dans le haut de la nuque, sans aucune épaisseur laissée, si l'on compare avec la coupe demandée. En outre, mes cheveux étant d'un ton plus clair, la couleur ne sera pas homogène après la repousse. Quand je signale à la coiffeuse que la coupe est beaucoup plus courte que demandée, je m'entend répondre que dans une semaine, j'aurai la même longueur! Je retourne au salon le lendemain pour parler avec le gérant, à qui je remontre la vidéo. Celui-ci dit ne pas voir le problème. Quand je lui commente que, même la personne m'ayant recommandé le salon et qui en apprécie les services, note la différence, le gérant me répond amusé: Oh, si je vous ai vous et M. contre ma coiffeuse, je vais devoir m'en séparer. C'était un client régulier. Au total, la coupe a valu 70€ en comprenant un geste commercial de... 9% de réduction et un bon de 25% pour un prochain passage. Merci mais devant cette attitude, on s'en tiendra à cette visite."

"J'avais les cheveux plus long que mi-dos et j'ai demande un carré plongeant pour changer radicalement. Une CATASTROPHE, je me retrouve avec un carré court casque à hauteur du menton, rien a faire en attendant la repousse. Rien a voir avec la photo que j'ai montré d'une précédente coupe que l'on m'avait faite 2 ans auparavant dans le même salon. Dommage, la coiffeuse était gentille mais cela ne rattrape pas ce que je vois dans le miroir chaque jour. Patience, patience... ça sera mieux dans 4 mois."

"Toujours bien accueillie et très bien conseillée et coiffée"

"Je suis ravie de mon passage chez Jean Marc Joubert à Poitiers, l’accueil fût très agréable ainsi qu’Audrey, qui a parfaitement réalisé la coiffure demandé ! Je recommande ces professionnels, ponctuels et sympathiques."

"très mauvais accueil de la part de Jérôme (le patron), très déçu de mon brushing qui m'a pourtant coûter 25 euro!! en plus de ça 3 euro sont rajouter pour devinez quoi?! du gel hydroalcoolique! si maintenant on doit payer pour notre sécurité sanitaire c'est dans l'abus ! je déconseille grandement de vous faire couper les cheveux par le patron je rajoute même que je vous déconseille d'y aller. je n'arrive pas a comprendre comment ce salon ose porter le nom de jean marc JOUBERT ÉNORME retard de la part du patron lorsque mon shampoing était terminer, 15 min d'attente c'est bien trop long alors qu'il y avait très peu de client a ce moment la, coupe bâcler."

"J'ai été pris en charge par la petite Audrey très agréable, très professionnel une coupe de qualité ,mes cheveux sont ressorti plus doux que jamais !! Et les mesure d'hygiène très bien respectées !"

"Jérôme me coupe les cheveux depuis 20 ans, et à chaque fois le miracle opére, je ressors du salon avec le sourire en me sentant plus beau. Tarif très raisonnable au regard de l'expérience et pourtant je suis difficile !"

"Attention vous sortirez du salon en pensant que la coupe est réussite. Or... J'avais demandé un simple carré, et une recoupe de la frange. Je suis sortit avec un trou dans le cheveux avec un semblant de dégradé et quelques cheveux non couper à la frange qui d'ailleurs n'a pas été coupé droite. Sans compter l'utilisation de produit que je n'ai pas demandé sur mes cheveux qui les ont rendu sec comme de la paille. 33€ pour une prestation que d'autres réussissent sans être coiffeur."

"Je suis venue exprès de La Rochelle après de mauvais traitements de la part de certains coiffeurs. Ici à Poitiers, à deux reprises j'ai eu ma coupe faite par Janmey (j'espère que je n'écorche pas votre nom)... Fantastique à tous points de vue. Une attitude exemplaire: Rassurante, qui explique sans condescendance, exécutant avec patience le souhait de la cliente, une coiffeuse qui comprends enfin la notion du service avec tout ce que cela implique. Merci :-)"

"Le salon a perdu de sa superbe depuis quelques années, on sent que la rentabilité prime avant l'accueil et l'écoute client"

"J’avais rendez vous à 15h30 j’ai été reçue à 16h20 plusieurs personne arrivant après moi sont passées avant. Ensuite j’avais demander une coupe en dégradé j’ai eu une coupe en escalier à gauche et a droite j’avais un trou en forme de V en plein milieu de mes cheveux qui était coupés droit et les deux côtés n’étaient même pas à la même longueur !! De plus quand on a 1h de retard, un geste commercial pourrait être fait car pour une simple coupe (ratée) j’ai tout de même payer 45€. C’est scandaleux et je ne remettrai plus les pieds dans ce salon !!"

"Je mets 3 étoile mais 2,5 aurait été plus juste. J'ai fait une première visite qui s'est très bien passée. La coiffeuse avait très bien compris ma demande (coiffure particulière sur cheveux courts) et m'a coupé les cheveux comme je le souhaitais tout en adaptant ma coupe à mon visage. C'était génial. La prise de rendez vous en ligne facilite beaucoup les choses et j'ai eu un très bon accueil. Cependant, après presque un an de pousse de cheveux pour une coupe particulièrement pour un mariage, j'ai repris rendez vous. Tout a été parfait jusqu'à ce que je découvre 2 jours après que j'avais une coupe qui ne correspondait pas du tout à ma demande (je suis sortie avec des cheveux frisés donc je n'ai pas pu voir le réel résultat avant 2 jours : pour le 1er shampoing post-coupe). Les cheveux étaient coupés beaucoup trop courts et ce n'était pas adapté à la nature de mes cheveux! Le gérant a été très compréhensif quand j'y suis retourné et m'a offert deux passages en salons dont un juste avant le mariage prévu 3 semaines après la catastrophe histoire de réussir à faire une coupe qui se rapprochait de mon souhait... Selon lui, sa coiffeuse s'était un peu emballée... J'avais envie de pleurer. La coupe n'allait pas du tout et avec mes cheveux fins cela faisait des crans abominables au bout de deux semaines. Je suis retourné dans mon salon habituel pour refaire une coupe courte car je n'en pouvais plus. Tant pis pour la coupe offerte et mes efforts pour les faire pousser pendant un an..."

"Je suis allée plusieurs fois dans ce salon, je n'en suis jamais sortie déçue. Les colorations effectuées sont belles et les coupes correspondent à la demande. Toujours bien accueillie même lorsque j'avais oublié mon rendez vous. Peut être un peu cher mais je n'ai pas trouvé de salon mieux."

"Nuuul !!!!! N'y allez jamais !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Vraiment c'est absolument pas professionnel !!! Coupe raté du debut jusqu'à la fin, aucune écoute !!! C'est ridicule !!!!! Je déconseille fortement !!!"

"Je me présente à mon rendez vous 10mn en retard dans un lieu vide sans client sans coiffeur juste une jeune femme à l'accueil. Je m'excuse de mon retard et là on me dit : oui effectivement vous êtes en retard! Ça commence bien. Ensuite on m'installe je montre ce que j'aimerais et elle me dit mais ce n'est pas une coupe d'été (Je ne savais pas qu'une base brune avec des mèches blond platine était une coupe d'hiver). Et puis elle rajoute : c'est court quand même Bref....j'avais des cheveux court avec une base claire cuivré et on me proposait des mèches blondes jaunes grand max. J'ai fais 45mn de route + parking de centre ville pour finalement repartir déçu. Bref l'impression d'arriver avec une idée de coupe à la con et qu'on me le faisait bien comprendre!!!"

"Toujours bien soigné et les coiffeurs sont tous très très gentil"