L instant C

"très bonne expérience. Expertise et sens de l'humour. On a fait semblant de ne pas s'offusquer de mes tentatives de me désépaissir les cheveux seuls. J'ajoute donc tolérance et un sens de la diplomatie aigu au talent de la coiffeuse. Je recommande."

"FUYEZ ! Les photos parlent d’elles-mêmes ! J’ai mes habitudes et ma coiffeuse attitrée pour mon balayage, mais cette fois, j’avais envie de couper ma longueur. Comme elle n’avait pas de disponibilité proche, je me suis dit : « Allez, je vais tenter ici, c’est à côté de chez moi, rendez-vous rapide, et puis un forfait coupe-shampoing-brushing, ce n’est pas compliqué. » J’aurais mieux fait d’attendre quelques semaines et de prendre rendez-vous avec ma coiffeuse… La personne qui s’est « occupée » de moi n’a absolument pas le sens du relationnel. Très froide, expéditive. Le shampoing, censé être un moment agréable, a été une horreur : j’ai senti ses ongles racler mon crâne en aller-retour, ma tête bougeait tellement elle était brusque… En sortant du bac, j’avais encore de la mousse dans la nuque ! Au moment du démêlage, j’ai eu droit à deux pulvérisations d’un démêlant presque vide. J’ai des cheveux épais, et pourtant elle a choisi un peigne à dents serrées pour les démêler (????). J’ai un carré long droit, et j’ai demandé à le couper droit, mais plus court. On aurait dit que j’avais demandé quelque chose de complexe ! Elle a dû s’y reprendre 3 ou 4 fois avec une technique que je n’avais jamais vue, et qui, visiblement, était mauvaise puisque ce n’était ni droit ni symétrique des deux côtés. Quand je lui faisais remarquer, elle devenait agressive et attrapait ma tête très brusquement. Le pire ? Ni le patron, ni sa collègue (en train de se refaire ses racines avec du papier alu sur la tête), n’ont levé le petit doigt pour l’aider ou corriger son travail. Désolée, mais je n’ai jamais vu ça ! Si un client n’est pas satisfait, c’est au patron d’intervenir, de vérifier et de reprendre. Mais lui n’en avait visiblement rien à faire : il préférait parler immobilier. Bref, un salon où il n’y a vraiment rien de professionnel. Aucun sens du service : pas un café proposé, pas même un verre d’eau. Quant au brushing, je n’ai pas eu droit à un vrai brushing : elle m’a passé les plaques pour lisser, mais honnêtement, je me lisse mieux les cheveux chez moi. Je suis sortie avec des ondulations au niveau de la nuque… Une honte. PS : Votre réponse prouve bien le peu d’intérêt que vous portez à vos clients et à l’expérience que vous prétendez offrir dans votre salon, c’est-à-dire : aucune. Je n’ai pas besoin d’être la reine d’Angleterre pour avoir droit à un vrai service quand je paie une prestation. À ce que je sache, dans le tarif, je contribue à vos produits et au salaire de vos employés. J’estime donc avoir parfaitement le droit de juger cette expérience… qui fut tout simplement désastreuse."

"Très mauvaise expérience dans ce salon. J'avais simplement demandé de couper les pointes et un léger dégradé… qui s'est transformé en véritable escalier ! Pas gravissime, mais pénible…"

"Coiffeur très gentil, coloration et coupe parfaites. Je recommande !"

"Je suis venue sur les conseils d une amie , et le résultat est exactement ce que j avais demandé. La couleur et le balayage super , les produits kerastase j adore . Merci à toute l équipe. Je recommande. Nathalie. M"

"Accueil au top avec gentillesse et professionnalisme. Je confie ma tête à Christophe en toute confiance, je suis satisfaite en sortant du salon et je passe toujours un bon moment."

"2ème rdv dans ce salon et j'ai été agréablement surprise, en un clin d'œil Christophe à compris ce que j'attendais, couleur et coupe qui me convient parfaitement, de plus accueil très agréable et souriant...je recommande ce salon"

"Attention ne vous faites pas avoir pour les tarifs, ceux affiché sur Planity ne sont pas forcément réel et on ne vous préviens pas. Au niveau de la coiffure et de la coiffeuse, je n’ai rien de spécial à dire. Par contre J’ai pris rendez-vous pour un shampooing coupe brushing cheveux long qui est à 42 € sur Planity. Je tiens à préciser que je refuse le soin qu’elle me propose car c’est un supplément. Et arriver à la caisse, on me dit que je dois payer 48,50 € je suis assez surprise. Je demande pourquoi ce supplément on me répond que c’est parce que c’est un brushing cheveux long alors qu’il est bien écrit sur planity que c’est à 42€ pour les cheveux long ! Je suis vraiment très déçu car je pense que c’est de l’arnaque j’ai payer un supplément sortie de nul part. Et de plus on ne m’a pas prévenus que je devrais payer plus chère, j’avoue ne pas trop comprendre la justification de ce supplément. J’ai l’impression d’avoir été prise pour une idiote clairement. ( je précise que j’avais pas les cheveux extrêmement long, ils arrivaient seulement au niveau de la poitrine)"

"Super équipe Bons coiffeurs Très accueillants"

"On y entre avec sérénité, on y savoure une parenthèse de bien-être, et on en ressort transformé et comblé. Confiez-leur vos cheveux les yeux fermés et laissez-vous choyer : ils ont des doigts de fée ! Conjuguant compétence et créativité, Christophe a su transformer la théorie en pratique avec talent. Des mains en or, capable de sublimer chaque personne, accompagnées d’une gentillesse, d’une jovialité, d’un professionnalisme hors pair. Je souhaite à L’Instant C et à toute son équipe un succès et une prospérité durables, aussi longtemps que ce salon continuera d’exister. 😊"

"Coiffé par Christophe, c’était exactement ce que je voulais. Tout était parfait, du shampooing à la coupe. Accueil chaleureux, je recommande !!!"

"le personnel est très professionnel et très accueillant, je suis venue pour une coupe et une couleur, mon expérience était top je recommande ‘"

"J'ai un crush sur la coiffeuse brune. À part ça c'est un bon salon"

"À fuir!! je suis venu pour la première fois, j’ai été dégoûté, un salon sale mal entretenu des coiffeuses, prenant les clients pour des chiens(parle très mal) m’a coupé est horrible, et mes cheveux sont très sensibilisés. Je ne comprends pas. Je pense m’être coiffé par une apprentie car le travail était vraiment bâclé. Cependant, la coiffeuse m’a bien expliqué qu’elle avait ses diplômes. je ne recommande absolument pas ce salon"

"Très bien! Satisfaite de ma coupe faite par une coiffeuse très professionnelle et de très bons conseils"

"C'est ma 1ère visite dans ce salon, j'avoue que je suis bluffée... Au vu d'une simple photo que j'avais apportée, ma petite coiffeuse a de suite compris mon envie et elle a même fait mieux que je l'espérais... Merci pour votre gentillesse, je reviendrai c'est sûr 😉🥰"

"Très déçue par un coiffage très mou et des cheveux pas apretes en sortant Un quart d heure pour le champoing et le brush!,! L employee n a pas voulu redonner du gonflant et je n ai même pas eu droit a la glace pour voir derriere"

"Ayant des épis, des cheveux très épais et une coupe courte féminine, j'ai enfin trouvé un coiffeur aux environs de Bordeaux capable de comprendre la repousse de mes cheveux et fiable dans la réussite de ses coupes. J'en suis à mon 3e rendez-vous et je ne jure que par ce salon désormais. La réservation permet d'avoir un rendez-vous le jour même ou les jours à venir, ce qui est très pratique ! Merci encore et bon été !!"

"Très déçue de ma dernière expérience dans ce salon. Rendez-vous pris avec Christophe qui a posé la teinture et ensuite n'a pas fini la prestation. Trop occupé avec une autre cliente, il a laissé la teinture sur ma tête beaucoup trop longtemps. Le rinçage a été fait par une autre coiffeuse ainsi que le brushing. Mes cheveux qui sont très fins sont maintenant très abimés non seulement par la coloration mais également par la chaleur du sèche-cheveux."

"Je suis venue pour la 1ere fois lundi et je voulais juste remercier Blandine pour ses bons conseils et sa gentillesse je suis pour la 1ere fois hyper satisfaite de la prestation A très bientôt"

"Toujours très satisfaite en sortant de ce salon, merci à toute l’équipe ! :)"

"L'équipe professionnelle m'a accueilli chaleureusement. Mon coiffeur, Christophe , a réalisé une coupe parfaite, correspondant exactement à mes attentes. Je recommande vivement ce salon pour son expertise et son service clientèle de qualité."

"Une coupe pour homme qui nécessite un passage immédiat chez un vrai coiffeur . Sans commentaire...."

"C'est une boulangerie pâtisserie ou le personnel est très accueillant et surtout ils font du très bon pain et croissant, chocolatine, sandwich avec des prix raisonnables"

"Je ne vais pas souvent chez le coiffeur, mais quand ça me prend, c'est ici que j'aime desormais venir ces dernières années 🤗 Equipe très sympa, à l'écoute. Je recommande sans hésitation 👍"

"J'emmène mes enfants dans ce salon et non seulement l’accueil est chaleureux mais les coupes sont toujours super, notamment pour mon ado avec ses cheveux bouclés qui vient un peu à reculons, Christophe arrive à trouver le compromis pour qu’il soit toujours satisfait."

"Un grand merci à toute l’équipe : accueil chaleureux, équipe professionnelle, à l’écoute et aux petits soins. Après une coloration raté dans un autre salon, l’équipe a fourni un super travail pour rattraper tout cela. Je recommande bien évidemment les yeux fermés, et j’y reviendrais très certainement. 🌞🌼🌈"

"Bonne ambiance et bonne écoute ! Toujours satisfaite en sortant du salon."

"Je m'y suis faite coiffée il y a quelques jours et j'ai trouvé le service impeccable, seul bémol, il y avait ce jour là une drôle d'odeur pas agréable du tout dans le salon."

"Très bien reçu, pris quasi directement alors que je n'avais pas de rendez-vous en sortant du travail Coupe parfaite je reviendrais !"

"J'ai été accueilli par Béatrice ce jour avec sourire et bienveillance. Ravie de ma coupe et par ses compétences. Béatrice a été à l'écoute, et dans la bonne analyse de ma crinière, épaisse et lourde. Une coupe adaptée, Béatrice à été dans la proposition et l'explication continue de ces actes. Super, agréable et attentive. Merci Béatrice. Je recommande !!!"

"Christophe est top, comme ses collaborateurs, à l'écoute de toutes nos envies de coiffure Client fidèle depuis un certain temps !"

"Cliente depuis des années avec Christophe qui est un coiffeur plus que professionnel, j'ai réalisé il y à quelques semaines le lissage avec les produits Urban Keratin, c'est un réel bonheur, des cheveux disciplinés et brillants, une vraie révélation ! Je crois que je ne pourrais plus m'en passer. Je recommande ce salon les yeux fermés, équipe au top !"

"Plusieurs fois que je vais à ce salon et je ne suis jamais déçu. Christophe est un coiffeur professionnel et à l’écoute. Je recommande !"

"Cela faisait longtemps que je n'avais pas réussi à trouver un salon de coiffure qui réussisse aussi bien ma couleur. J'en suis vraiment très contente."

"J'y vais depuis plus d'un an maintenant. Christophe est à l'écoute, il est agréable, et ma coiffure est toujours réussie !! Je recommande à 100%"

"Franchement super!!! Une équipe très sympa, souriante et surtout très pro!! Ils écoutent et surtout expliquent ce qui est possible et conseillé, étant donné la difficulté et mes exigences qui changent à chaque fois (balayage et/ou couleur, patine, frange courte ou longue, dégradé ou pas dégradé, entretien, etc...) Dans tous les cas une écoute et très bonne technique. Jamais déçue ! Je recommande +++++"

"Je suis arrivée avec une patine ratée….. la coiffeuse m’a bien rattrapé cela en seulement 2H. Je recommande 🥰"

"Client depuis plusieurs années, l accueil est toujours chaleureux et agréable et les coupes au top! A très bientôt ! Erwan"

"Salon de coiffure très professionnel, un blond parfaitement réalisé je n’hésiterais pas à revenir. Personnel très accueillant et professionnel. Produits avec des prix attractif. Après plusieurs recherche non concluante sur bordeaux j’ai enfin trouvé celui qui me correspond ! Je ne peux que le conseiller"

"Je recommande ce salon de coiffure que je fréquente depuis plusieurs années. L'ambiance est excellente et détendue. Le personnel est très agréable et soucieux de faire ce que nous souhaitons. Je suis enchantée de la couleur, mes cheveux n'ont jamais été abîmés grace à des produits de qualité appliqués avec soin. Je suis également satisfaite de la coupe qui reste très jolie pendant deux mois sur cheveux mi-longs."

"Première fois que je vais dans ce salon ! Dernière fois ! Déjà l’accueil est a revoir ! La coiffeuse qui vous accueille parle tellement bas que vous êtes obligé de lui faire répéter ! Vous êtes obligée de lui demander où vous devez vous diriger ! Le shampooing, la nuque n’est pas lavé ! On vous fait un soins sur cheveux pas du tout essorés ! Un minimum je pense est nécessaire ! Bref passons ! Je passe au siège de coiffage, La désinfection et les brosses plein de cheveux ! Et le brush commence , j’ai un cheveux qui frise , qui se détend bien certes mais si il est mal travaillé refrise le lendemain ! Des grosses séparations , un brush fait en dépit du bon sens ! Cheveux pas assez travaillé ! Bref ! Elle me demande si ça va ! Et bien la non ! On me propose de passer les plaques ! Mon cheveux est encore humide , j’ai une crêpe sur la tête et toute la bordure qui n’a pas été lisse avec le sèche cheveux ! Donc j’ai refusé la plaque ! Une coiffeuse qui n’aime pas son travail voilà ce que j’ai ressentie ! Mes cheveux qui se prennent dans le sèche cheveux , je lui dis et me répond mais non ! Des noeuds sur la longueur et continue de me tirer les cheveux ! J’ai payé mon brush 38€ ! Je n’ai pas voulu rester plus longtemps ça ne servait à rien ! Malgré que le responsable me propose de reprendre après ! J’ai été coiffeuse 25 ans donc le travail je le connais , mais je ne vais pas leur apprendre leurs travail !!!! 2 h après mon cheveux refrise et est mousseux ! Et j’ai une crêpe sur la tête !!!! Pour 38€ ça fait chère !"

"Équipe très professionnelle et toujours de tres bons conseils tant sur les coupes et les couleurs. Je vais chez ce coiffeur depuis des années et je n'ai jamais été déçue.un vrai moment de détente. Je recommande ce salon pour le professionnalisme et l'accueil très sympathique."

"Alors 36 euros pour 10 minutes, c'est un peu cher ! Oui 10 minutes, montre en main pour lavage, coiffage et séchage... avec en plus une coiffeuse n'ayant pas un sens développé du sourire ni le sens de l'accueil. J'en suis restée estomaquée, tellement que je n'ai même pas pensé à dire quoi que ce soit au moment de payer ! C'est excessivement rare que je rédige ce genre de commentaires, mais là j'avoue que je reviendrai pas. A vous de vous faire une opinion...."

"Très cher ! 46€ pour un simple brushing c’est impensable ! Ne demande même pas si je suis étudiante pour bénéficier des 20% Bon shampoing en revanche la coiffeuse (brune) fait des remarques un peu désobligeantes et pousse à la consommation des produits en vente"

"Je me rends au salon en toute confiance pour ma coloration cuivrée depuis plus d’un an maintenant, malgré le changement de propriétaire, tout est resté à l’identique, le personnel est accueillant, à l’écoute et très compétent, c’est toujours un très bon moment !"

"COUPE RATÉE ! Lorsque je me suis présentée lundi, j'ai eu affaire à deux coiffeuses. Une rousse et une brune. Celle qui m'a prise en charge (la brune), a enchaîné les clients et n'a passé que 20 minutes avec moi pour une coupe qui prend d'habitude 50 minutes à être réalisée. J'ai bien vu que le résultat était râté et ne correspondait pas du tout à ce que j'avais demandé. La frange à été coupée à sec, le rasage de la nuque m'a laissé des traces à vif sur la peau et j'ai un côté plus court que l'autre. J'ai bien essayé de faire part de ma réserve concernant le résultat mais la coiffeuse avait tellement d'aplomb que je n'ai pas insisté et me suis acquittée douloureusement de 36 euros. J'espère que la personne propriétaire du salon lira ce commentaire et vérifiera les références de cette employée. De mon côté, vous pouvez être assuré de ne plus jamais me revoir !"

"Un très agréable moment passé dans ce salon Coiffeur très pro et de supers conseils ... Je suis ravie, le résultat est superbe ! Merci beaucoup"