ZigZag Pontcharra

"Coupe ratée, coups de ciseaux cachés sous les cheveux effilées sur le côté, inadmissible"

"Super contente du résultat a chaque fois que viens! Les filles sont à l'écoute de nos envies et conseillent super bien !"

"Je viens de me faire couper les cheveux par Maria. Juste au top elle a parfaitement compris ce que je voulais très content du résultat merci !"

"Client régulier de ce salon, je n’ai jamais rien dit jusqu’à présent par respect pour les filles qui y travaillent, mais là, entre le manque de respect, coupe à reprendre et retard de plus de 40 min pour vous entendre dire au final que vous ne pourrez pas être coupé… Je déconseille de vous faire couper par Arnaud c’est une CATASTROPHE. Dans la vie il faut parfois revoir son orientation professionnelle. Je plains le reste de l’équipe."

"Agressive de bon matin car 8 mn de retard pour ma mère qui a 76ans !!!! Pas de brushing effectué mais 40e forfait coupe brushing facturé !!!! C'est incroyable de parler de cette façon aux clients qui s'excusent d'être en retard !!!!! Ma famille et mon entourage ne remettront plus les pieds"

"à fuir depuis qu'il n'y a plus Sacha, coiffeuses de mauvaise foi et désagréables au possible"

"Cliente depuis longtemps. Je suis très satisfaite des prestations reçues par Sophia et Amelie. Très à l'écoute sur les demandes differentes (meches, coupes, permanentes) et d'humeur très agréable ! De bons conseils sur les produits pour entretenir mes cheveux. Le point supplémentaire et la fiabilité sur les horaires de prise de rendez vous qui sont respectés malgré les clients qui viennent sans rendez-vous. C'est toujours un bon moment passé dans le salon. Merci à toute l'équipe. Le 07 fevrier 2025"

"J’y vais depuis un moment mais depuis que Sacha est parti… À fuir ! Clairement !"

"Inadmissible : la coiffeuse n'a pas écouté ma demande ! J'avais demandé un carré au niveau des épaules, mais je me retrouve avec un carré au niveau des oreilles, beaucoup trop court. Ce n'est absolument pas ce que je voulais ! Je suis vraiment déçue d'avoir payé pour un résultat aussi raté."

"Coupe et balayage magnifiques, j'ai rarement été aussi bien coiffée. Je recommande et je reviendrai, merci beaucoup !"

"Excellent salon ..j'adore surtout Nawal...qui a fait deux coupes superbes a mes ados...et une frange magnifique pour moi. Facile a réserver en ligne . Accueil super .. écoute... patience...ça fait longtemps que je chercher de bons coiffeurs!!!merci."

"Cliente depuis 15 ans , toujours satisfaite, merci Sofia !"

"accueil sympathique coiffeuse très professionnelle...."

"Pour une première visite j’ai été agréablement surprise par l’accueil de certains membre du personnels, très souriant, très à l’écoute . Par contre gros bémol par le stagiaire ou l’apprentie pas aimable ne dit pas bonjour, on se demande si vraiment la coiffure a un intérêt pour lui, il se balade dans le salon, j’ai pas trop compris ce qu’il faisait la. Il a rincé ma couleur il m’a littéralement arracher le cuir chevelu. Il m’a ébouillanté le crâne, je vous raconte pas la douleur moi qui n’aime pas l’eau très chaude . Enfin c’est tellement dommage pour le reste du personnel car c’est une bonne équipe à première vu, et d’avoir des avis négatifs comme cela je pense que ce jeune homme n’est pas à sa place, sans vouloir être médisante. Mais dans ce métier l’accueil est très important 🙂🙂🙂"

"Belle découverte équipe sympa Isabelle à été à mon écoute et je suis ravie des mèches qu'elle m'a faite. Je recommande vivement ce coiffeur"

"Professionnelle a l'écoute, a géré comme il se doit la première coupe de cheveux de ma fille de 2 ans et demi. Top"

"Alors en premier lieux j'ai demandé à la coiffeuse qui s'occupait de moi de me raccourcir les cheveux et bien j'ai était servie. Ils sont tellement court qu'on peut y voir mon crâne. Sur les côtes je n'ai plus RIEN. J'ai en second j'ai demandé un dégradé, après ma demande je n'ai pas eu de réponse de ma coiffeuse. Je comprends pourquoi, il y a aucun dégradé, à croire qu'elle ne savait pas ce que s'était. C'est la même taille tout le long de mon crâne. Je me doute que vous ayez compris à mon ton (même si s'est un message) que je ne suis pas satisfait du résultat. J'ai eu des demandes claire et pourtant cela n'a pas été réalisé"

"Amélie a été superbe et de bons conseils😊 Un moment très agréable pour un résultat parfait! Merci encore😊"

"Super coiffeur sur rendez-vous. Très agréable, à l'écoute. Je recommande+++"

"1ère fois que je m'y fais coiffer Très bon accueil. La coiffeuse, à l'écoute de mes demandes, m'a coiffé Exactement comme je le voulais ! Bravo"

"J’ai habituellement peur et horreur même du coiffeur. J’ai été prise en charge par Sofia qui a été toute douce et qui a bien compris ce que je souhaitais. Elle a pris le temps de s’occuper de moi. Je suis plus que ravie de son travail. Un grand merci !"

"Rendez vous pris par l'application Planity et à mon arrivée on me dit que le rendez vous ne peut être honoré car soit disant la coiffeuse prévue pour la prestation est en vacances ... j'aurai bien aimé être prévenue en avance au lieu de me déplacer pour rien car aucune solution n'a été trouvé pour satisfaire tout de même mon rdv."

"Très contente. Personnel souriant et accueillant. Et sortie avec une super coupe faite par Maria 🙂"

"Une équipe au top, des résultats toujours impeccable et une bonne humeur tellement agréable dans ce salon. Mention spéciale à Sofia pour ses blonds sublimisime et Sasha pour ses massages de crane incroyable on en redemanderait !!! Je vous les recommandes ils sont au top !!"

"De bon conseil Des coiffeurs au top et sympa Rapidité Prix convenables"

"Cela doit faire maintient 7 ans que je suis une cliente régulière de ce salon. Je n’ai jamais été déçue . Bonne ambiance et coiffeur, coiffeuse au top"

"Bien reçu à l'arrivée, personnel super sympa."

"Je recommande ce salon qui est agréable, avec une équipe sympathique. Sacha est un très bon coiffeur !"

"Coiffeuse très sympa . Donne des conseils. Prix aussi très sympas %!"

"Salon où règne la bonne ambiance et la joie de vivre. En plus de cela, le professionnalisme des coiffeurs est remarquable et ils sont passionnés par leur métier. J'y vais depuis des mois et cela continuera encore et encore. Merci !"

"Je recommande ce salon ! Accueil agréable à chaque fois , l'équipe est souriante et bonne ambiance ! Mention spéciale pour Sacha qui est à l'écoute , aux petits soins et n'hésite pas à me dire si mes demandes sont adaptées à mes cheveux ou non , couleur ou balayage j'ai toujours été satisfaite du résultat et je ne me lasse pas du massage crânien divin lors du passage au bac . Une vraie valeur ajoutée dans cette galerie marchande ! Bravo à vous et à bientôt !"

"Ça fait plus de 18 ans que je me fait coiffer dans ce salon je ne suis jamais déçu le personnel est au top, à l'écoute , très sympathique et toujours ponctuelle. Toujours de bon conseil, les massages du cuir chevelu sensible et top . Je conseille ce salon les yeux fermés"

"Il a l ère bien après je ne suis jamais aller mais juste croiser et mes pote aime beaucoup la bas"

"Merci à Sofia qui a été parfaite lors de mon RDV. A l’écoute et de très bon conseils. Le résultat est parfait comme je l’imaginais. A bientôt !"

"Bonne coupe avec coiffeur souriant et agréable , j'ai eu ce que j'ai demandé. Seul point négatif , c'est un peu cher pour une coupe simple sur cheveux court"

"Au top je suis toujours contente quand je sort de se salon les filles sont vraiment très sympa"

"Accueil au top coiffeurs et coiffeuses très professionnel"

"Sophia une superbe coiffeuse Depuis des années j’adore me faire coiffer par Sophia qui est vraiment minutieuse, consciencieuse, très agréable. Parfois il m’arrive d’essayer d’autre salon mais en reviens tjs dans celui ci avec Sophia ou Maria"

"Un très bon salon de coiffure, il coupe très bien ! Je recommande vivement d'y aller !"

"L'absence de possibilité de prise de rendez-vous est préjudiciable, surtout aux horaires où la majorité des coiffeuses sont absentes. Néanmoins, bon service de coiffure, et employé-e-s très agréables."

"Nous sommes venu a 3 reprises, a chaque fois impossible d'avoir un créneau de libre pour une coupe enfant ( bebe), a chaque fois il faut compter minimum 45min d'attente. Nous avons fini par allez voir ailleurs !"

"L'accueil sans rendez vous peut-être parfois compliqué. Bon rapport prestation et prix."

"Ma fille est assez contente de la prestation mais en même temps un shampoing, couper des pointes et finir avec un fer à lisser pour 35 euro j'en suis restée sur les fesses niveau tarif......heureusement qu'elle bénéficiait des 30% moins de 18 ans ........"

"NE VOUS FIEZ PAS AU ANCIEN COMMENTAIRE ! Vraiment content de ma coupe homme. Dégradé au top et le professionnalisme est présent. Je n'hésiterai pas à y retourner 👌"

"Pas besoin de prendre rendez-vous, un peu d'attente selon les jours. Satisfaction par rapport aux professionnels. Facilité du parking gratuit de super U. Un café ou un thé est proposé à chaque cliente. Tenu du fichier client qui permet de retrouver les différents traitements ou colorations effectués."

"Je ne fréquente plus les salons de coiffure depuis de longues années. J'ai poussé la porte du salon zig zag un peu par hasard et j'ai été très bien accueillie et conseillée. J'ai eu la chance d'arriver à l'ouverture, il n'y avait personne.Je suis ressortie quelques heures plus tard (il y avait du boulot !) avec une couleur et une coupe que j'adore. Cela m'a réconcilié avec le monde de la coiffure même si la note était un peu salée (mais comme je l'ai dit il y avait du boulot). Un grand merci à la jeune femme qui s'est occupée de moi et dont j'ai oublié le prénom, les cheveux bouclés bruns au carré, très douce et très à l'écoute. J'adore ma nouvelle tête !"

"Salon au top!! Acceuil au top!! Les filles (garçon) ont toujours le sourrir , on ce sent à l'aise vraiment !! Jamais déçu de mes coupes couleurs etc... souvent de l'attente MAIS IL FAUT S'AVOIR QUE C'EST UN SALON SANS RENDEZ VOUS pour celles qui ne le comprennes pas!!! Je recommande !!!!!"

"Visite du samedi 12 mai 2018, milieu de matinée. Bon accueil. Attente modérée. Rien à dire sur la coiffure. Dommage tout de même que d'un magasin à l'autre (Pontcharra et Francin) il ne soit pas possible d'avoir accès à la fiche client, cela serait mieux pour retrouver les références d'une couleur, patine ou mèches. La grosse déception est venue à la fin. En effet, dès mon arrivée j'ai demandé un forfait shamp-brush-mèches. Ce forfait est affiché à 67 euros sur la vitrine. Au final j'ai payé 77 euros avec pour simple explication :67 euros c'est le prix pour une 1/2 tête. Excusez-moi mais cela n'est pas mentionné sur les taris affichés. Il aura fallu que je fasse que la moitié de ma chevelure ? Incroyable ! Je repars sans aucune excuse et avec l'impression d'avoir été abusée."

"Incroyable j'ignorais qu'il fallait 5 heures pour une stupide coupe de cheveux ! Vous devriez revoir vos compétences ..."